ISO 17100 Belgesi, çeviri hizmetleri veren kuruluşların belirli kalite gereksinimlerini karşıladığını doğrulamaktadır. ISO 17100 Çeviri Hizmetleri Yönetim Sistemi, bu hizmetin uluslararası standartlara uygun hale getirilmesi için hazırlanmıştır. Standart içerisinde planlanan süreçler, kullanılan kaynaklar ve müşteri ihtiyaçları gibi konularda çeviri hizmeti kalitesinin korunması için ihtiyaç duyulan kural ve esaslar listelenmektedir. Çeviri hizmeti sağlayıcıları için temel kalite, doğruluk ve tutarlık gereksinimlerini açıklayan standart, tercüme hizmetlerini kapsamamaktadır. Ayrıca üzerinde ilave bir düzenleme yapılmayan makine çevirileri de ISO 17100 Çeviri Hizmetleri Yönetim Sistemi kapsamı dışındadır. Standardın kapsamına giren çeviri faaliyetlerini yürüten ve istenen gereksinimleri karşılayan kuruluşlar ISO 17100 Belgesi alabilmektedir. Belgelendirme sürecini doğru, hızlı ve kolay bir şekilde yürütmek isteyen firmalar Kobi Danışmanlık’tan ISO 17100 Çeviri Hizmetleri Yönetim Sistemi danışmanlık hizmeti alabilmektedir. Kobi Danışmanlık, standardın uygulanması, belgelendirmeye hazırlık ve sonraki süreçlerin tamamında kuruluşlara ihtiyaç duyduğu bilgi ve belgeleri sağlamaktadır.

ISO 17100 Belgesi, çeviri hizmeti ile ilgilenen firmaların uygulaması gereken yönetim standardıdır. Bu standarttan önce ise aynı işlevi gören TS EN 15038:2006 versiyonu ve TS EN 15038:2009 versiyonu kullanılmaktaydı. 2015 yılında standart revize edilerek ISO 17100 Belgesi adını almıştır. ,

Avrupa Birliği ile uyum çalışmalarının yürütüldüğü bugünlerde çeviri hizmet alanlarında yaşanan gelişmeler ülkemiz açısından önemli bir konumda tutulmaktadır. Çeviri çalışmaları, diplomatlardan dış ticaret temsilcilerine, iş adamlarından sporculara kadar birden fazla alanda kullanılmaktadır. Gün geçtikçe küreselleşen dünyada sınırların neredeyse ortadan kalkması, ülkelerin birbiri arasındaki ilişkiyi daha fazla artırmıştır. Bunun sonucunda da çevirmenlik mesleği ortaya çıkarak büyük önem kazanmıştır.

Teknoloji ile ilgili yaşanan hızlı gelişmeler, ithalat ve dışa açılma yoğunluklarının artışı kaliteli çeviriye duyulan ihtiyacı artırmıştır.

Ülkemizde de çevirmenlik mesleğinin gelişmesi ile çevirmenlik yasasının çıkarılmasına ihtiyaç duyulmuştur. Bunun sonucunda da mesleki standartların oluşturularak çevirmenliğin yetkinliğini ölçecek yeterlilik sınavlarının yapılması gerekli bulunmuştur.

Öncelikle çeviri hizmetini gerçekleştirecek olan personelin yetkinlik kanıtlaması gerekir. Sertifika, diploma, eğitim kayıtları gibi belgeler yazılı bir şekilde bulundurulmalıdır. Çeviri hizmetini gerçekleştirme esnasında bir alt yükleniciden destek alınması gibi bir durumda bütün süreçlerin etkin bir biçimde yürütüldüğünün garanti altına alınmış olması gerekmektedir.

Çevirmenlerin aşağıdaki kişisel ve donanımsal olarak standardın istediği bütün yeterlilikleri sağlamış olması gerekir:

•    Çeviri yeterliliği

•    Teknik yeterlilik

•    Kültürel yeterlilik

•    Alan yeterliliği

•    Kaynak ve hedef yeterliliği

•    Dilde metinsel ve dilsel yeterlilik

•    Araştırma, bilgi edinme ve işleme yeterliliği

Denetmen ve proje yöneticilerinin de standardın istediği belli bir yeterlilik ve donanımda olmasına dikkat edilmelidir.

ISO 17100, büyüklüğü fark etmeksizin her alanda çeviri hizmeti sağlayıcısı olarak görev yapan kuruluşlar için geçerlidir. Standardın tüm gereksinimlerini karşılayan kuruluşlar için belgelendirme yapılmaktadır. ISO 17100 çeviri hizmetlerine ilişkin genel gereksinimler sunsa da çeviriyle ilgili uygulama metotları, kuruluşun karmaşıklık düzeyi ve büyüklüğü, faaliyet alanı ve müşterilerden gelen farklı istekler vs için başka uygunluk gereksinimleri ve doğrulama süreçlerine ihtiyaç duyulabilmektedir. Tercüme hizmetleri ve makine çevirisinden sonra düzenlenmeyen çıktılar, ISO 17100 Çeviri Hizmetleri Yönetim Sistemi kapsamına dahil değildir.

Standardın konu başlıklarını ve içeriğini şöyle özetleyebiliriz: